Personvernerklæring for VinnCasino

Velkommen til VinnCasino, tilgjengelig via vinncasinocasino.no. Vi verdsetter ditt personvern og forplikter oss til å beskytte dine personopplysninger i tråd med gjeldende lover, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og norsk lovgivning knyttet til pengespill.

1. Behandlingsansvarlig

VinnCasino er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vår adresse er: VinnCasino AS, Storgata 15, 0155 Oslo, Norge. For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger når du benytter våre tjenester:

Fullt navn
E-postadresse
IP-adresse
Telefonnummer
Postadresse
Fødselsdato og kjønn
Tekniske data om enheten og nettleseren din
Bruksdata, som tidspunkt, lokasjon og handlinger på nettstedet
Informasjon om konto- og brukerinnstillinger
Transaksjonsdata knyttet til innskudd og uttak
Kommunikasjon du sender via skjemaer, chat eller e-post
Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir (for eksempel helseopplysninger ved selvutestengelse)
Identitetsdokumentasjon i forbindelse med KYC (Know Your Customer) og anti-hvitvaskingskontroller
Data fra tredjepart for å forhindre svindel og sikre ansvarlig spilling

3. Formål med databehandlingen

Dine personopplysninger brukes til følgende formål:

Opprette, administrere og sikre din spillekonto
Verifisere alder og identitet i henhold til norsk pengespillregelverk
Behandle innskudd, uttak og andre transaksjoner
Oppfylle lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvasking og ansvarlig spilling
Informere deg om viktige endringer og varsler knyttet til din konto og våre tjenester
Administrere kampanjer, konkurranser og lojalitetsprogrammer
Markedsføre våre tjenester med ditt samtykke
Tilpasse innhold og tilbud basert på dine preferanser og bruksmønster
Forbedre og videreutvikle våre tjenester og sikkerhetstiltak
Utføre statistiske analyser og forretningsanalyser
Oppdage, forhindre og undersøke svindel eller sikkerhetstrusler

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:

Ditt samtykke, der dette er nødvendig
Oppfyllelse av avtale med deg
Overholdelse av lovpålagte forpliktelser
Våre legitime interesser, så lenge disse ikke overstyres av dine rettigheter og friheter

5. Lagring og sletting av data

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor og i samsvar med lovpålagte krav. Vanligvis lagres data i opptil fem år etter at kontoen er lukket eller inaktiv, med unntak av situasjoner som selvutestengelse eller uoppgjorte tvister, hvor lengre lagring kan være påkrevd.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg markedsføringsmateriell via e-post, SMS eller push-varsler dersom du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake dette samtykket eller endre dine preferanser via kontoinnstillingene eller ved å følge avmeldingslenken i våre meldinger.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier for å:

Tilrettelegge for kjernefunksjonalitet og sikkerhet på nettstedet
Huske dine språk- og valuta-innstillinger
Analysere bruksmønstre og forbedre nettsiden
Levere målrettet reklame basert på dine interesser

Du kan kontrollere eller slette informasjonskapsler via nettleserens innstillinger, men merk at enkelte nødvendige cookies må være aktive for at siden skal fungere optimalt.

8. Deling og overføring av personopplysninger

Vi deler dine personopplysninger med følgende parter når det er nødvendig:

Tjenesteleverandører som betalingsformidlere, IT-leverandører og hostingpartnere
Myndigheter og tilsynsorganer i henhold til lovkrav
Svindelforebyggende og identitetsverifiserende byråer
Selskaper innen vår konsernstruktur for intern administrasjon
Andre tredjeparter du har gitt samtykke til

Ved overføring av data utenfor EØS, sikrer vi at passende sikkerhetstiltak som standard kontraktsklausuler er på plass for å beskytte dine opplysninger.

9. Sikkerhetstiltak

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak som kryptering, brannmurer, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk.

10. Dine rettigheter

Du har rett til å:

Få informasjon om hvordan vi behandler dine data
Be om innsyn i personopplysninger vi lagrer om deg
Be om retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger
Be om sletting av data når behandlingen ikke lenger er nødvendig eller lovlig
Be om begrensning av behandling eller protestere mot visse behandlinger
Få utlevert dine data i et strukturert, maskinlesbart format (dataportabilitet)
Når som helst trekke tilbake samtykke uten å påvirke lovligheten av tidligere behandling
Protestere mot automatiserte avgjørelser som har betydelig innvirkning på deg

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected]. Vi kan be om dokumentasjon for å bekrefte din identitet.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Endringer publiseres på denne siden og trer i kraft umiddelbart. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom erklæringen for å holde deg oppdatert. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte erklæringen.

12. Klager og tilsyn

Hvis du har spørsmål eller klager angående vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er den norske tilsynsmyndigheten for personvern. Mer informasjon finner du på Datatilsynets nettsider.

13. Ansvarlig spill og støtte

VinnCasino er forpliktet til ansvarlig spilling. Vi tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser og selvutestengelse for å hjelpe deg med å spille trygt. For mer informasjon og støtte, se Lottstiftens nettsider.

Dokumentet er sist oppdatert: oktober 2024.